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AutorenbildJörg Refeld

10 Management-Lektionen, die Unternehmer von den besten Chefs lernten



Ein guter Chef zu sein, ist keine leichte Aufgabe. Es geht um mehr, als nur Befehle zu erteilen und Ergebnisse zu erwarten. Die besten Chefs inspirieren ihre Mitarbeiter, leiten sie an und schaffen ein Umfeld, in dem sie wachsen und gedeihen können. Aber wie machen sie das? Wir haben mehrere erfolgreiche Unternehmerinnen und Unternehmer gebeten, uns die Managementlektionen zu verraten, die sie von ihren besten Chefs gelernt haben. Hier sind 10 der wertvollsten Lektionen, die sie aus diesen Erfahrungen mitgenommen haben:


Vertrauen und Loslassen


Ein häufiger Fehler, den manche Chefs machen, ist das Mikromanagement ihrer Mitarbeiter. Das kann zu einem Mangel an Autonomie für das Team und einem erhöhten Stresslevel für den Chef führen. Es ist wichtig, deinem Team zu vertrauen und ihnen die Kontrolle über ihre eigenen Aufgaben zu überlassen. Diese Lektion hat Lauren, eine Kleiderladenbesitzerin, von ihrem ehemaligen Chef gelernt. "Ich habe gemerkt, dass mein Chef Vertrauen in meine Fähigkeiten hatte und mir zutraute, die Arbeit zu erledigen, ohne mir über die Schulter zu gucken. Das hat mein Selbstvertrauen gestärkt und mir das Gefühl gegeben, dass ich für meine Arbeit verantwortlich bin."


Wenn du deinem Team vertraust, zeigst du, dass du ihr Fachwissen schätzt und förderst ein Gefühl der Loyalität und des Engagements.


Vertrauen ist jedoch nicht immer leicht zu erlangen. Es erfordert ein gewisses Maß an Verletzlichkeit auf Seiten des Chefs, um die Kontrolle loszulassen und seinem Team die Zügel in die Hand zu geben. Es erfordert auch ein gewisses Maß an Vertrauenswürdigkeit von Seiten des Teams, damit es seine Verantwortung wahrnimmt und gute Entscheidungen trifft.


Der Aufbau von Vertrauen kann einige Zeit dauern, aber es gibt ein paar Dinge, die Chefs tun können, um diesen Prozess zu beschleunigen. Eine davon ist, klare Erwartungen und Richtlinien für ihr Team aufzustellen. Das hilft dabei, ein Gefühl für Struktur und Richtung zu schaffen, was für Mitarbeiter/innen, die unsicher sind, was von ihnen erwartet wird, beruhigend sein kann.


Eine weitere Möglichkeit, Vertrauen aufzubauen, besteht darin, den Beschäftigten die Möglichkeit zu geben, sich zu entwickeln und ihre Fähigkeiten auszubauen. Das kann durch Schulungsprogramme, Mentorenschaft oder einfach durch neue Herausforderungen und Aufgaben geschehen. Wenn die Beschäftigten das Gefühl haben, dass sie geschätzt werden und dass man in sie investiert, fühlen sie sich eher für ihre Arbeit verantwortlich und sind stolz auf ihre Leistungen.


Schließlich ist es wichtig, dass Chefs die Leistungen ihres Teams anerkennen und würdigen. Das kann durch regelmäßiges Feedback, öffentliche Anerkennung oder auch nur ein einfaches Dankeschön geschehen. Wenn sich die Mitarbeiter/innen wertgeschätzt fühlen, sind sie eher bereit, bei ihrer Arbeit über sich hinauszuwachsen und fühlen sich ihrem Chef und dem Unternehmen gegenüber loyal.


Insgesamt kann es schwierig sein, deinem Team zu vertrauen und die Kontrolle loszulassen, aber es ist ein wichtiger Schritt, um einen erfolgreichen und produktiven Arbeitsplatz zu schaffen. Mit klaren Erwartungen, Entwicklungsmöglichkeiten und Anerkennung für die harte Arbeit können Chefs eine Kultur des Vertrauens und der Loyalität schaffen, von der alle Beteiligten profitieren.


Meinem Team wirklich zuhören


Oft sind Chefs so sehr mit ihren eigenen Aufgaben beschäftigt, dass sie vergessen, ihren Teammitgliedern zuzuhören. Aber gute Chefs haben ein offenes Ohr für die Sorgen und Ideen ihrer Mitarbeiter und nutzen dieses Feedback, um ein besseres Arbeitsumfeld zu schaffen. Sarah, eine Marketingmanagerin, glaubt, dass dies eine wichtige Eigenschaft ist, die sie von ihrem früheren Chef gelernt hat. "Meine Chefin war immer ansprechbar und hatte ein offenes Ohr für unser Feedback. Sie hat auf unsere Vorschläge reagiert und ein kollaboratives Arbeitsumfeld geschaffen."


Zuhören schafft Vertrauen und Engagement und öffnet die Kommunikationswege, die für ein effizientes und produktives Team unerlässlich sind.


Wenn Chefs ihren Teammitgliedern zuhören, zeigen sie, dass sie deren Meinungen und Ideen wertschätzen. Das schafft ein Gefühl der Selbstbestimmung bei den Beschäftigten und sie fühlen sich stärker in den Erfolg des Unternehmens eingebunden. Eine Studie der Harvard Business Review hat herausgefunden, dass Beschäftigte, die sich gehört fühlen, sich eher engagieren und sich für ihre Arbeit einsetzen.


Außerdem kann das Zuhören von Teammitgliedern wichtige Erkenntnisse und Ideen zutage fördern, die sonst vielleicht übersehen worden wären. Ein Teammitglied könnte zum Beispiel eine innovative Lösung für ein Problem haben, mit dem der Chef schon seit Monaten zu kämpfen hat. Durch aktives Zuhören kann der Chef die kollektive Intelligenz des Teams anzapfen und neue Wege zur Verbesserung des Unternehmens finden.


Aktives Zuhören schafft auch eine Kultur der offenen Kommunikation, die für ein produktives Team unerlässlich ist. Wenn sich die Teammitglieder wohl fühlen, wenn sie ihre Gedanken und Ideen mitteilen können, sind sie eher bereit, zusammenzuarbeiten und auf ein gemeinsames Ziel hinzuarbeiten. Dies führt zu einer besseren Entscheidungsfindung und Problemlösung sowie zu einem positiveren Arbeitsumfeld.


Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es für jede/n Chef/in, der/die ein erfolgreiches und produktives Team aufbauen will, eine wichtige Fähigkeit ist, den Teammitgliedern zuzuhören. Indem sie aktiv auf Feedback und Ideen hören, können Chefs Vertrauen, Engagement und eine offene Kommunikation aufbauen. Dies führt zu einem kooperativeren Arbeitsumfeld, einer besseren Entscheidungsfindung und letztendlich zu einem erfolgreicheren Unternehmen.


Weiter vorwärts gehen


Die besten Chefs ruhen sich nicht auf ihren Lorbeeren aus. Sie sind ständig innovativ und suchen nach neuen Wegen, um ihre Produkte und Dienstleistungen zu verbessern. Diese Hartnäckigkeit sollte sich auch auf ihre Teammitglieder übertragen. Anna, eine Tech-Startup-Gründerin, glaubt, dass ihr früherer Chef ihr diese Lektion beigebracht hat. "Mein Chef hat uns immer dazu ermutigt, Grenzen zu überschreiten und über den Tellerrand hinauszuschauen. Er hat uns gezeigt, dass es immer Raum für Verbesserungen gibt und dass Aufgeben keine Option ist."


Ein Chef, der ständig nach Verbesserungen strebt, setzt den Maßstab für sein Team, es ihm gleichzutun, und schafft eine Kultur der Innovation, die ein Katalysator für Wachstum sein kann.


Den Menschen Handlungsspielraum geben


Die besten Chefs befähigen ihre Mitarbeiter/innen, indem sie ihnen die Möglichkeit geben, Entscheidungen zu treffen und Verantwortung für ihre Arbeit zu übernehmen. Das fördert den Stolz und die Verantwortlichkeit innerhalb des Teams und führt zu besseren Ergebnissen. Leah, eine Grafikdesignerin, hat diese Lektion von ihrem früheren Chef gelernt. "Mein Chef gab uns die Freiheit, eigene Entscheidungen zu treffen, was uns das Gefühl gab, mehr in das Unternehmen zu investieren. Wir hatten das Gefühl, dass unsere Ideen wichtig waren und zum Erfolg des Unternehmens beigetragen haben."


Wenn Teammitglieder das Gefühl haben, dass ihre Beiträge wichtig sind, arbeiten sie härter und effektiver, was zu besseren Ergebnissen führt.


Sich aufrichtig um meine Mitarbeiter kümmern


Großartige Chefs kümmern sich um das Wohlergehen ihrer Mitarbeiter/innen, sowohl beruflich als auch persönlich. Sie haben ein offenes Ohr für ihre Sorgen, geben ihnen Ratschläge und unterstützen sie in schwierigen Zeiten. Das schafft ein Gefühl der Loyalität und des Vertrauens innerhalb des Teams und führt zu einer besseren Arbeitsmoral und Produktivität. Tom, ein Restaurantbesitzer, hat diese Lektion von seinem früheren Chef gelernt. "Mein Chef war wie eine Vaterfigur für mich. Er hat sich nicht nur um meine Arbeit gekümmert, sondern auch um mein Privatleben. Das gab mir das Gefühl, Teil einer Familie zu sein, und ich investierte mehr in meine Arbeit."


Ein Chef, der Einfühlungsvermögen und Fürsorge für seine Mitarbeiter/innen zeigt, fördert ein unterstützendes und fürsorgliches Arbeitsumfeld, das sich positiv auf das Wohlbefinden und die Arbeitszufriedenheit aller auswirken kann.


Aktionen mit Zielen verknüpfen


Die besten Chefs geben eine klare Vision für das Team vor und stellen sicher, dass die Handlungen aller Mitarbeiter/innen mit dieser Vision übereinstimmen. Sie setzen klare Ziele und kommunizieren diese effektiv an das Team. Das hilft den Teammitgliedern, ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten zu verstehen und die Auswirkungen ihres Handelns auf den Gesamterfolg des Unternehmens zu erkennen. Diese Lektion hat Johann, der CEO eines Softwareunternehmens, von seinem früheren Chef gelernt. "Mein Chef stellte sicher, dass jede unserer Handlungen auf das Erreichen der Unternehmensziele ausgerichtet war. Das gab uns eine klare Richtung vor und half uns, effektiver zu arbeiten."


Die Verknüpfung von Handlungen mit Zielen schafft ein Gefühl von Sinn und Richtung innerhalb des Teams, was zu einer höheren Motivation und Produktivität führen kann.


Verantwortung für mein Handeln übernehmen


Gute Chefs übernehmen die Verantwortung, wenn die Dinge nicht so laufen wie geplant. Sie schieben die Schuld nicht auf andere oder suchen nach Ausreden. Sie räumen ihre Fehler ein und arbeiten daran, die Dinge richtig zu machen. Lisa, eine Unternehmerin im Gesundheitswesen, hat diese Lektion von ihrem früheren Chef gelernt. "Meine Chefin hat mir beigebracht, dass Verantwortlichkeit an der Spitze beginnt. Sie hat die Verantwortung übernommen, wenn etwas schief gelaufen ist, und dadurch habe ich sie mehr respektiert."


Ein Chef, der die Verantwortung für sein Handeln übernimmt, verdient sich den Respekt seines Teams und zeigt, dass er sich für eine Kultur der Offenheit und Ehrlichkeit am Arbeitsplatz einsetzt.


Effektiv statt geschäftig sein


Die besten Chefs setzen Prioritäten und konzentrieren sich auf die wichtigsten Aufgaben, anstatt ständig beschäftigt zu sein. Sie verwalten ihr Arbeitspensum effektiv und delegieren Aufgaben an andere, wenn es angebracht ist. Das schafft ein effizienteres Arbeitsumfeld und reduziert den Stresspegel für alle. Rachel, eine Inhaberin einer Beratungsfirma, hat diese Lektion von ihrem früheren Chef gelernt. "Meine Chefin hatte immer ein klares Gespür dafür, was zu tun war, und sie hatte keine Angst davor, Aufgaben zu delegieren, wenn das bedeutete, dass die Dinge schneller und effizienter erledigt wurden.


Ein Chef, der effektiv und nicht nur beschäftigt ist, setzt einen Standard, an dem sich sein Team orientieren kann, was zu höherer Produktivität und allgemeinem Erfolg führen kann.


Mit gutem Beispiel vorangehen


Die besten Chefs gehen mit gutem Beispiel voran. Sie sagen ihren Teammitgliedern nicht nur, was sie tun sollen, sondern zeigen es ihnen durch ihr eigenes Handeln. Das schafft ein Gefühl des Respekts und der Bewunderung innerhalb des Teams und fördert eine Kultur der Verantwortlichkeit und des Engagements. Steven, ein Filialleiter, hat diese Lektion von seinem früheren Chef gelernt. "Mein Chef war immer der erste, der kam, und der letzte, der ging. Er arbeitete mit uns zusammen und verlangte nie etwas von uns, was er nicht auch selbst tun würde. Das hat uns alle dazu gebracht, härter zu arbeiten."


Ein Chef, der mit gutem Beispiel vorangeht, gibt den Ton für das Team an und schafft ein Gefühl der Zielstrebigkeit und des Engagements, das zum Erfolg führen kann.


Sich Zeit für Selbstreflexion nehmen


Schließlich nehmen sich die besten Chefs Zeit für Selbstreflexion und persönliches Wachstum. Sie prüfen ständig ihre eigenen Stärken und Schwächen und versuchen, sich selbst und ihr Team zu verbessern. So entsteht eine Kultur des ständigen Wachstums und Lernens, die zu Innovation und Veränderung führen kann. Maria, eine Non-Profit-Geschäftsführerin, hat diese Lektion von ihrem früheren Chef gelernt. "Meine Chefin nahm sich immer Zeit zum Nachdenken, sei es durch Tagebuchschreiben oder Lesen, und das zeigte sich in der Art, wie sie mit uns umging. Sie war immer offen für neue Ideen und Ansätze."


Ein Chef, der sich Zeit für Selbstreflexion nimmt, weist seinem Team den Weg, es ihm gleichzutun, was ein Katalysator für persönliches und berufliches Wachstum sein kann.


Fazit


Zusammenfassend lässt sich sagen, dass es Hingabe, Einfühlungsvermögen und harte Arbeit erfordert, ein guter Chef zu sein. Er muss zuhören, mit gutem Beispiel vorangehen und sich um sein Team kümmern, um einen produktiven und effizienten Arbeitsplatz zu schaffen. Die Managementlektionen, die erfolgreiche Unternehmer/innen von ihren besten Chefs lernen, zeigen ihnen, wie sie ihr Team inspirieren und zum Erfolg führen können. Diese Lektionen sind für jede Führungskraft wertvoll, die eine Arbeitsplatzkultur schaffen will, die Wachstum, Innovation und Erfolg fördert.

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